Curso | Cómo conseguir nuevos clientes y cómo fidelizarlos: La Dirección de Expansión
Curso para aprender a sistematizar la búsqueda de nuevos clientes y, técnicas para fidelizar a éstos y a los actuales.
Esta formación equivale al Módulo 3 del Curso La dirección híbrida en los estudios de arquitectura: Creatividad + Empresa.
Curso para aprender a sistematizar la búsqueda de nuevos clientes y, técnicas para fidelizar a éstos y a los actuales.
Esta formación equivale al Módulo 3 del Curso La dirección híbrida en los estudios de arquitectura: Creatividad + Empresa.
Hacerlo bien no es suficiente para conseguir tener clientes, no basta con ser reactivo, se ha de ser proactivo.
Este curso te enseñará técnicas y metodologías para conseguir llegar a los clientes, ofrecerles un proyecto que les sea atractivo y quieran comprar, que te compren y, finalmente, fidelizarlos.
Objetivos
- Aprender las herramientas del marketing y las ventas más eficaces para tu estudio y cómo implementarlas.
- Aprender a gestionar el largo proceso para conseguir clientes y fidelizarlos.
Destinatarios
- Responsables de estudios de arquitectura que quieran evolucionar con el mercado y adaptarse de manera exitosa a los nuevos escenarios para conseguir incrementar los ingresos.
- Arquitectos que quieran mejorar su manera de ejercer la profesión desde el punto de vista empresarial para conseguir una estabilidad en los ingresos.
Metodología
- Formato: Online
- Criterios de exposición: Participativa y práctica, se trabajarán ejemplos reales de estudios de arquitectura (learning by doing).
- Estructura de las sesiones: El curso se desarrolla en 2 módulos. Cada sesión contará con: 1) Introducción de los conceptos clave 2) Ejemplo real anónimo 3) Ejercicio práctico en grupo 4) Propuesta de ejercicio individual sobre tu propi estudio (opcional).
- Casos prácticos: Se utilizarán casos reales, de manera anónima, de estudios de arquitectura.
- Sistema de evaluación: Seguimiento personalizado, se atenderán las preguntas y dudas en grupo o individualmente.
Competencias
- Seleccionar clientes, captarlos y fidelizarlos.
- Conseguir la información clave de nuestros clientes actuales y potenciales.
M1. Gestionar las herramientas de marketing que me ayuden a conseguir proyectos
- Breve presentación (1’) si hay participantes que no asistieron al curso de Dirección Estratégica Agile (Elevator pitch).
- ¿Para qué sirve el marketing operativo?
- Segmentación de los públicos objetivos: clientes, prescriptores y los usuarios de los edificios.
- Principales herramientas de marketing para arquitectos.
- Ejercicios prácticos en grupos.
- Ejercicio práctico próximo día: Definir la segmentación de clientes y prescriptores de tu despacho.
M2. Cómo gestiono de forma eficaz y eficiente mis ventas: pre-venta, venta y post-venta
- Exposición (voluntaria) del ejercicio primer día: Realiza e implementa tu plan de marketing para los próximos 3 meses.
- Cómo defino e implemento la pre- venta.
- La gestión de la venta.
- La gestión de la post-venta, la gran olvidada de los arquitectos: es el camino para la fidelización de mis clientes.
- Ejercicios prácticos en grupos.
Infórmate de las condiciones de inscripción y matriculación aquí.
¡Disfruta de una beca si te haces delegado/da!
Ejerce de nexo entre la escuela, los docentes y tus compañeros y disfruta de una importante beca para desarrollar estas tareas.
¡Financia tu formación!
Si quieres financiar tu formación con el Préstamo formación Sert, contacta con barcelona@arquia.es o llama al 93 4826850.
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