Diseño arquitectónico de espacios sanitarios: pensar en las personas

Todos los elementos implicados en el diseño arquitectónico influyen en el sistema sensorial humano. No se trata de una opinión o una teoría, es una afirmación basada en la evidencia científica, como dejaron claro los ponentes de la mesa redonda Los diseños de espacios basados en la evidencia y centrados en la persona, moderada por Sandra Bestraten, presidenta de la Demarcación de Barcelona del COAC Este encuentro formó parte del IV Simposio de Arquitectura, Ingeniería y Salud, celebrado el 27 de octubre en Roca Barcelona Gallery de Barcelona.

En este evento, organizado por la Asociación Catalana de Entidades de Salud (ACES) se trataron temas relacionados con la arquitectura, la ingeniería y la salud desde la perspectiva de la innovación y la renovación de los espacios sanitarios. Con este punto de partida, se plantearon cuatro mesas redondas con destacados profesionales de estas áreas. El debate moderado por Bestraten fue el que abrió la jornada.

Los ponentes de esta primera mesa redonda fueron David Nadal, adjunto a la Dirección de Calidad y Experiencia del Paciente en el Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona; Clara Rius, arquitecta y socia directora en Ahead PSP - Barcelona Healthcare Architecture y Joan Vallés, arquitecto técnico – Jefe de grupo en Constructora del Cardoner.

En el marco de su intervención, Bestraten dejó claro el marco temático: “los elementos arquitectónicos como la luz, la tipología, la organización y uso del espacio, la geometría, las proporciones, los materiales y los sonidos influyen en el sistema sensorial humano”. Con este punto de partida, la presidenta de la demarcación de Barcelona del COAC pidió a los participantes de la mesa redonda que aportaran sus respectivas experiencias profesionales.

David Nadal quiso responder a la cuestión a través de su vivencia en el Hospital Sant Joan de Déu: “desde 2015 trabajamos diseñando espacios pensando en los usuarios finales”. Para el directivo de este centro hospitalario es una cuestión capital “dar en la diana de las necesidades de pacientes y familiares”. A la cuestión de si adoptar estas estrategias suponían un gran aumento presupuestario, Nadal fue rotundo: “nos lo planteamos como una inversión y no como un gasto, porque vamos a lograr una propuesta final mucho mejor”.

La siguiente en tomar la palabra fue Clara Rius quien explicó cómo en sus proyectos relacionados con arquitectura de centros de salud, “hablamos con todos los profesionales involucrados: profesionales, pacientes y familias” para lograr una perspectiva holística.

En esta línea Rius, quien también es profesora en el curso sobre arquitectura hospitalaria de Escola Sert, expuso una especie de efecto cadena que aporta la mirada holística en los proyectos arquitectónicos relacionados con la salud: “si el profesional está bien en un entorno adecuado, trabajará mejor y eso, sin duda, repercutirá también en la salud del paciente y en el bienestar de los familiares que lo acompañan durante el ingreso”. Rius también insistió en que “no hacemos las cosas porque sí, buscamos evidencias científicas que avalen nuestro trabajo”.

Joan Valles aportó la visión más pragmática de la ejecución de un proyecto por parte de una constructora: “queremos que los pacientes y los familiares se encuentren como en su casa”.

Bestraten abrió el siguiente bloque temático recordando la iniciativa conjunta entre el COAC y el Hospital Sant Joan de Déu para plantar árboles y crear un contexto más agradable en las inmediaciones de este centro de salud, a las puertas del Parque de Collserola. Al explicar este evento la presidenta de la demarcación de Barcelona del COAC quiso recalcar que “el entorno, y no solo los edificios puramente sanitarios, ayudan en el proceso de curación”.

A raíz de esta afirmación, Rius señaló la importancia de tener un entorno agradable porque “los espacios de transición en el ingreso hospitalario son importantes, ya que así nos aseguramos de que el nerviosismo del paciente no va a más”. La socia directora en Ahead PSP - Barcelona Healthcare Architecture dejó claro que este aspecto no se trata de una moda pasajera, sino que “el contacto con los espacios abierto y toda la relación con la biofilia conecta con esa parte del cerebro de cuando vivíamos en la naturaleza”.

Por su parte, Valles quiso remarcar la importancia de los materiales a la hora de lograr estos entornos más agradables, para pacientes, familiares y personal de un centro sanitario.

En la segunda parte de la mesa redonda los ponentes pusieron en valor la capacidad de innovación para lograr avances en el terreno de la arquitectura sanitaria. Volviendo al caso del Hospital Sant Joan de Déu, Nadal explicó que “tenemos en nuestro equipo personas expertas en metodologías concretas, como filosofía Lean o Design Thinking, que codiseñan con los profesionales sanitarios y los pacientes los nuevos espacios”.

Como ejemplo concreto, Nadal explicó que, para crear la ambientación del Pediatric Cancer Center, “trabajamos con los pacientes para saber qué querían sentir en las diferentes fases de hospitalización y los insights que nos dieron fueron transformados en una propuesta de diseño”.

En el tramo final de las intervenciones en la mesa redonda, Sandra Bestraten quiso reivindicar la importancia de disponer tiempo para trabajar en los proyectos relacionados con estos espacios para así lograr efectos realmente eficaces. La presidenta de la demarcación de Barcelona del COAC explicó que los beneficios no solo deben ser para los usuarios finales de los centros sanitarios –pacientes, familiares y profesionales—, una correcta planificación debe ayudar también a preservar la salud del equipo de profesionales que desarrollan el proyecto.

Siguiendo este planteamiento, Joan Valles explicó que “tener el tiempo es una cuestión de planificación que debe adecuarse a un ritmo de trabajo que sea saludable para su equipo”.

Clara Rius se manifestó en una línea similar al afirmar que “si hacemos un proyecto en menos tiempo del adecuado, a corto plazo puede parecer un éxito, pero a la larga no funcionará”.

Como conclusión, Bestraten quiso abogar por el trabajo en equipo en este tipo de proyectos para lograr los objetivos propuestos, ya que “en el mundo de la construcción y el diseño todos también debemos sentirnos imprescindibles y trabajar unidos para aportar el máximo de nuestras capacidades”.